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新闻标题 ->优化用户结构提高服务质量——4006电话倍受企业欢迎
2008-06-02
截至目前，博采通发展4006用户已接近30户。4006电话受到了企业用户的欢迎。
作为800电话的升级版，4006电话由主被叫双方共同承担费用（被叫方承担长途话费，主叫方承担市话费） ，可
以避免骚扰电话。与800电话只能固话拨打不同的是，固话、小灵通、移动电话都可以拨打4006电话，在功能上更完善，
在计费上更科学。4006业务的重点客户群是在日常经营中采用电话作为咨询、推销、售后服务手段的企业。
为此，博采通采取多种措施推介4006业务。一是对营销人员进行4006业务专题培训，让营销人员对4006业务和营销推
广方案有清晰的了解，增强营销的信心和决心，尽快提高业务知名度，打响品牌。二是根据客户性质和客户需求进行
市场定位，明确目标客户群，向银行、证券、大型制造业等高价值客户大力推广行业应用，引导客户消费。三是优化
用户结构，对已经开通800、95XXX或96XXX号码的用户进行重点营销，提高用户的ARPU。四是充分利用优质号码资源，
采取在协议中用户承诺最低消费和在网时长的方式，保证优质号码对应优质收入。目前，中国统计信息服务中心、北
京东方畅想教育科技有限公司等企业都开通了4006服务热线，同时一些网络购物、订票订餐、直销公司等零售服务行
业的经营者也办理了4006业务。
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